Здравствуй, Энн! Что было до Зелёных Крыш

После потери родителей, умерших от тяжёлой болезни, Энн Ширли оказывается в полной изоляции, лишённая привычного окружения и возможности вернуться к прежней жизни. Заботу о девочке берёт на себя миссис Томас, ранее работавшая в семье Ширли, и перевозит её в сельскую местность, где проживает вместе с многочисленными родственниками. Новое место оказывается переполненным людьми, где каждый занят собственными обязанностями, а появление дополнительного ребёнка воспринимается как нагрузка, увеличивающая количество повседневных забот.

В доме Томасов Энн сталкивается с жёстким отношением со стороны Джоанны, контролирующей распределение обязанностей и не проявляющей терпения к ошибкам или проявлениям самостоятельности. Девочке поручают разнообразную работу, связанную с уборкой, приготовлением пищи и уходом за младшими, оставляя минимальное время для отдыха или личных занятий. Отсутствие поддержки усиливает ощущение одиночества, однако среди членов семьи находится Элиза, проявляющая внимание к состоянию Энн и старающаяся облегчить её адаптацию.