Эмма — викторианская романтика. Семейство Молдеров

После многочисленных испытаний Эмма пытается оставить позади события прошлого и начать существование заново среди обеспеченного семейства Молдеров, проживающего вдали от шумного Лондона. Скромная горничная постепенно привыкает к новым обязанностям, отличающимся от прежней службы, однако окружающая обстановка не избавляет девушку от внутреннего напряжения и постоянных воспоминаний о пережитых событиях. В доме Молдеров Эмма сталкивается с иными правилами поведения, непривычными требованиями высшего общества и вниманием людей, замечающих её спокойный характер и необычную сдержанность.

Одновременно повествование показывает жизнь Уильяма Джонса, продолжающего выполнять обязанности наследника влиятельного рода. Семья требует от него участия в деловых переговорах, заключения выгодного брака и соблюдения строгих традиций, однако мысли молодого аристократа постоянно возвращаются к Эмме. Несмотря на попытки сосредоточиться на семейных вопросах, он не способен забыть женщину, отношения с которой оказались разрушены социальными различиями и давлением окружающих. Рядом находится Элеанора Кэмпбелл, искренне переживающая за состояние Уильяма и старающаяся поддерживать его во время эмоционального кризиса.